よくある質問にお答えします

お見積りは無料ですか？

ご心配はいりません。ご提案とお見積書をご提出させていただくまではもちろん無料にてご対応させていただきます。
最寄の店舗にご来店していただくか、お電話でも随時受付けております。
現地調査が必要な場合でも無料にて行なっておりますのでお気軽にお問い合わせください。

ご心配はいりません。ご提案とお見積書をご提出させていただくまではもちろん無料にてご対応させていただきます。最寄の店舗にご来店していただくか、お電話でも随時受付けております。現地調査が必要な場合でも無料にて行なっておりますのでお気軽にお問い合わせください。

見積りをもらったら必ず工事しないといけないですか？

そんなことはございませんので、ご安心ください。

見積りは当日にもらえますか？

簡単なお見積りなら当日お渡し可能です。

リフォームしたいけど、どうしたらいいかわからないです。

専門アドバイザーがご丁寧にご対応いたします。ご相談の上、現地調査、リフォームプランをご提案いたします。

リフォームの工事中の生活はどうしたらいいですか？

住みながらでも大丈夫です。ただし、キッチンやお風呂などの水まわりの工事は数日間使用できないなど
不便なことはありますので、日程を考慮しておく必要がございます。

住みながらでも大丈夫です。ただし、キッチンやお風呂などの水まわりの工事は数日間使用できないなど不便なことはありますので、日程を考慮しておく必要がございます。

リフォームの工事はだいたい何日ぐらいかかりますか？

工事にかかわる日数は、リフォームの内容や建物の状況によって違ってくる為、一概には言えません。
あえて目安にすると、内装工事では1週間、ユニットバスの交換は３～4日、システムキッチンのの交換は４～5日が目安です。

工事にかかわる日数は、リフォームの内容や建物の状況によって違ってくる為、一概には言えません。あえて目安にすると、内装工事では1週間、ユニットバスの交換は３～4日、システムキッチンのの交換は４～5日が目安です。

ガーデニングや庭まわりの工事はやっていますか？

ウッドデッキ、テラス、カーポートなど、庭全体のトータルな設計もいたします。

完成するまでどのような流れですか？

ご相談→現場確認→プランニング→お見積り→ご契約→施工→お引渡しとなります。詳しくはお気軽にお問い合わせください。

商品のみの販売はしていますか？

もちろん商品のみの販売も可能です。

Q10

訪問販売を行っていますか？

訪問販売は一切行なっていません。お客様からのご依頼をいただいた場合に限り訪問を行なっております。

Q11

賃貸住宅に住んでいますが、見積りしてもらえますか？

家主様のご承諾が必要となります。マンションであれば管理組合の確認が必要です。

Q12

注文したあと、商品や工事内容を変更してほしいのですが・・・？

原則として、工事注文後の商品変更、キャンセルはできませんのでご了承ください。工事内容の変更については可能な範囲で対応させていただくことになります。疑問点や不明な点がございましたらご注文前にご遠慮なくお問い合わせください。

Q13

耐震診断はしていますか？

しています。高知市は耐震診断料、自己負担金（3,000円）が、無料になりました。
高知市以外のお住まいの方は各市町村ＨＰでご確認ください。

しています。高知市は耐震診断料、自己負担金（3,000円）が、無料になりました。高知市以外のお住まいの方は各市町村ＨＰでご確認ください。

Q14

小さな工事でもお願いできますか？

もちろん大歓迎です。大小関わらず、ご提案、打ち合わせ、お見積り作成させていただいております。

Q15

支払いはどのような方法がありますか？ローンは組めますか？

現金でのお支払い、クレジットカードでのお支払い、リフォームローンのご相談も承ります。

Q16

担当者が途中で変わることはありますか？

専属のアドバイザーが最後までお客様のご担当させていただいております。もし不都合がございましたら
アドバイザーの変更も可能ですのでお気軽にお申し付けください。

専属のアドバイザーが最後までお客様のご担当させていただいております。もし不都合がございましたらアドバイザーの変更も可能ですのでお気軽にお申し付けください。

Q17

工事前、近隣への挨拶は行なった方がよいですか？

工事の内容によっては音がする場合もありますのでお願い致します。
ご要望であれば私どもでご挨拶にお伺い致します。

工事の内容によっては音がする場合もありますのでお願い致します。ご要望であれば私どもでご挨拶にお伺い致します。

Q18

おおよその目安として築後何年ぐらいでリフォームや機器取替え必要ですか？

内装、外装、住宅設備機器等は、住まいの状況や使用材料によっても異なります。大まかな目安をお答えします。
■キッチン、浴室、トイレ、洗面所などの住宅設備機器＝15年～20年ごと
※給排水管、ガス管などもチェックしてあわせて取り替えられるといいでしょう。
■塗壁、ビニールクロス貼替、カーペット、フローリングの貼替＝10年～15年ごと
■外壁の塗替え＝約10年～15年ごと
※塗料の種類により異なります。現在は、高耐久性の塗料や上から重ね貼りできるサイディング等、種類も豊富です。
耐久性や予算を考慮して検討されるといいでしょう。
■屋根の塗替え・葺き替え＝10年～15年ごと
※材料により異なります。屋根の場合は、割れの補修や樋の取替えなども必要です。
また、重ね葺きできる高耐久の金属屋根材などもおすすめします。

内装、外装、住宅設備機器等は、住まいの状況や使用材料によっても異なります。大まかな目安をお答えします。

■キッチン、浴室、トイレ、洗面所などの住宅設備機器＝15年～20年ごと
※給排水管、ガス管などもチェックしてあわせて取り替えられるといいでしょう。

■塗壁、ビニールクロス貼替、カーペット、フローリングの貼替＝10年～15年ごと

■外壁の塗替え＝約10年～15年ごと
※塗料の種類により異なります。現在は、高耐久性の塗料や上から重ね貼りできるサイディング等、種類も豊富です。耐久性や予算を考慮して検討されるといいでしょう。

■屋根の塗替え・葺き替え＝10年～15年ごと
※材料により異なります。屋根の場合は、割れの補修や樋の取替えなども必要です。また、重ね葺きできる高耐久の金属屋根材などもおすすめします。